{"id":3166,"date":"2021-06-05T18:06:50","date_gmt":"2021-06-05T18:06:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bitan.it\/?page_id=3166"},"modified":"2021-06-05T18:06:50","modified_gmt":"2021-06-05T18:06:50","slug":"terms-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bitan.it\/it\/terms-2\/","title":{"rendered":"Terms"},"content":{"rendered":"

Termini generali, condizioni e politica di cancellazione<\/strong><\/p>\n

Termini e Condizioni<\/p>\n

Benvenuti in Bitan Societ\u00e0 Cooperativa. Questi termini e condizioni delineano le condizioni e le normative per l’utilizzo del sito web di Bitan Societ\u00e0 Cooperativa.<\/p>\n

Bitan Societ\u00e0 Cooperativa si trova in: Via Vittorio Emanuele 11 Domus de Maria 09010 – SU, Italia.<\/p>\n

Accedendo a questo sito web, si intende l\u2019accettazione integrale da parte vostra dei qui presenti termini e condizioni. Non si continui a utilizzare il sito Web di Bitan Societ\u00e0 Cooperativa se non si accettano tutti i termini e le condizioni indicati in questa pagina. La seguente terminologia si applica a questi Termini e condizioni, all\u2019 Informativa sulla Privacy e all\u2019 Avviso di Esclusione di Responsabilit\u00e0 e qualsiasi o tutti gli Accordi indicati: “Cliente”, \u201cTu\u201d, \u201cTuo\u201d, “Voi” e “Vostro” si riferiscono a voi o alla la persona che accede a questo sito Web e accetta i termini e le condizioni della Societ\u00e0. “L’azienda”, “noi stessi”, “noi”, “nostro” e “noi” si riferiscono alla nostra azienda. “Parte”, “Parti” o “Noi” si riferiscono sia al Cliente che a noi stessi, o al Cliente o a noi stessi. Tutti i termini si riferiscono all’offerta, all’accettazione e alla considerazione del pagamento necessario per intraprendere il processo della nostra assistenza al Cliente nel modo pi\u00f9 appropriato, sia mediante riunioni formali di durata fissa o qualsiasi altro mezzo, allo scopo esplicito di soddisfare le esigenze del Cliente in relazione alla fornitura dei servizi \/ prodotti dichiarati dalla Societ\u00e0, in conformit\u00e0 e soggetti alla legislazione vigente in Italia. Qualsiasi uso della terminologia di cui sopra o altre parole al singolare, al plurale, in maiuscolo e \/ o lui \/ lei o loro, sono considerati intercambiabili e quindi riferiti allo stesso.<\/p>\n

Cookies<\/p>\n

Viene fatto utilizzo dei cookies. Utilizzando il sito web di Bitan Societ\u00e0 Cooperativa acconsentite all’uso dei cookies in conformit\u00e0 con l’informativa sulla privacy di Bitan Societ\u00e0 Cooperativa. La maggior parte dei moderni siti Web interattivi utilizza i cookies per consentirci di recuperare i dettagli dell’utente per ogni visita. I cookies vengono utilizzati in alcune aree del nostro sito per abilitare la funzionalit\u00e0 di quest’area e la facilit\u00e0 d’uso per i visitatori. Anche alcuni dei nostri partner affiliati \/ pubblicitari possono utilizzare i cookies.<\/p>\n

Licenza<\/p>\n

Salvo diversa indicazione, Bitan Societ\u00e0 Cooperativa e \/ o i suoi licenziatari detengono i diritti di propriet\u00e0 intellettuale per tutto il materiale su Bitan Societ\u00e0 Cooperativa. Tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale sono riservati. \u00c8 possibile visualizzare e \/ o stampare pagine da http:\/\/www.bitan.it per uso personale soggetto alle limitazioni stabilite in questi termini e condizioni. E\u2019 vietato: Ripubblicare materiale da http:\/\/www.bitan.it. Vendere, noleggiare o concedere in sublicenza materiale da http:\/\/www.bitan.it, Riprodurre, duplicare o copiare materiale da http:\/\/www.bitan.it, Ridistribuire contenuti da Bitan Societ\u00e0 Cooperativa (a meno che il contenuto non sia specificamente creato per la ridistribuzione).<\/p>\n

Collegamento ipertestuale al nostro contenuto<\/p>\n

Le seguenti organizzazioni possono collegarsi al nostro sito Web senza previa autorizzazione scritta:<\/p>\n

Agenzie governative; Motori di ricerca; Organizzazioni di notizie; I distributori di elenchi online quando ci citano nell’elenco possono collegarsi al nostro sito Web nello stesso modo in cui collegano i siti Web di altre aziende elencate; e aziende accreditate a livello di sistema, ad eccezione della richiesta di organizzazioni senza scopo di lucro, centri commerciali di beneficenza e gruppi di raccolta fondi di beneficenza che non possono collegarsi al nostro sito Web.<\/p>\n

 <\/p>\n

Queste organizzazioni possono collegarsi alla nostra home page, a pubblicazioni o ad altre informazioni sul sito Web a condizione che il collegamento: (a) non sia in alcun modo fuorviante; (b) non implichi falsamente sponsorizzazione, avallo o approvazione della parte che collega e dei suoi prodotti o servizi; e (c) si inserisce nel contesto del sito della parte che collega. Possiamo considerare e approvare a nostra esclusiva discrezione altre richieste di collegamento dai seguenti tipi di organizzazioni: fonti di informazioni commerciali e \/ o di consumo comunemente note come Camere di Commercio, American Automobile Association, AARP e Consumers Union; siti della comunit\u00e0 dot.com; associazioni o altri gruppi che rappresentano enti di beneficenza, inclusi siti di beneficenza, distributori di elenchi online; portali internet; studi contabili, legali e di consulenza i cui principali clienti sono le imprese; istituzioni educative e associazioni di categoria. Approveremo le richieste di collegamento da queste organizzazioni se determiniamo che: (a) il collegamento non si rifletter\u00e0 sfavorevolmente su di noi o sulle nostre attivit\u00e0 accreditate (ad esempio, ad associazioni di categoria o altre organizzazioni che rappresentano tipi di attivit\u00e0 intrinsecamente sospetti, come opportunit\u00e0 di lavoro casa, non verr\u00e0 consentito il collegamento); (b) l’organizzazione non ha precedenti insoddisfacenti con noi; (c) il vantaggio per noi derivante dalla visibilit\u00e0 associata al collegamento ipertestuale ha un\u2019importanza superiore all’assenza di Bitan Societ\u00e0 Cooperativa e (d) se il collegamento \u00e8 nel contesto di informazioni generali sulle risorse o \u00e8 comunque coerente con il contenuto editoriale di una newsletter o di prodotti simili che promuovono la missione dell’organizzazione. Queste organizzazioni possono collegarsi alla nostra home page, a pubblicazioni o ad altre informazioni sul sito Web a condizione che il collegamento: (a) non sia in alcun modo fuorviante; (b) non implichi falsamente sponsorizzazione, avallo o approvazione della parte che collega e dei suoi prodotti o servizi; e (c) si inserisce nel contesto del sito della parte che collega. Se rientrate tra le organizzazioni elencate al precedente paragrafo 2 e siete interessati a collegarvi al nostro sito web, dovete comunicarcelo inviando una e-mail a info@bitan.it includendo il vostro nome, il nome della vostra organizzazione, le informazioni di contatto (come come numero di telefono e \/ o indirizzo e-mail) cos\u00ec come l’URL del tuo sito, un elenco di qualsiasi URL da cui intendete collegarvi al nostro sito Web e un elenco degli URL sul nostro sito a cui vorreste collegarvi. Il tempo di attesa per la risposta \u00e8 di 2-3 settimane. Le organizzazioni approvate possono creare collegamenti ipertestuali al nostro sito Web come segue: utilizzando il nostro nome aziendale; o Utilizzando l’uniform resource locator (indirizzo Web) a cui si collega; o utilizzando qualsiasi altra descrizione del nostro sito Web o materiale a cui \u00e8 collegato che ha senso nel contesto e nel formato del contenuto sul sito della parte che collega. Non sar\u00e0 consentito l’uso del logo di Bitan Societ\u00e0 Cooperativa o di altro materiale grafico per il collegamento in assenza di un contratto di licenza del marchio.<\/p>\n

I frame<\/p>\n

Senza previa approvazione ed espressa autorizzazione scritta, non \u00e8 possibile creare frame attorno alle nostre pagine Web o utilizzare altre tecniche che alterano in alcun modo la presentazione visiva o l’aspetto del nostro sito Web.<\/p>\n

Riserva dei diritti<\/p>\n

Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione di richiedere la rimozione di tutti i collegamenti o di qualsiasi collegamento particolare al nostro sito Web. Si intende espressa l\u2019accettazione da parte vostra di rimuovere immediatamente tutti i collegamenti al nostro sito Web su tale richiesta. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare questi termini e condizioni e la relativa politica di collegamento in qualsiasi momento. Continuando a collegarvi al nostro sito Web, accettate di essere vincolati e di rispettare questi termini e condizioni di collegamento.<\/p>\n

Rimozione di link dal nostro sito web<\/p>\n

Se trovate un collegamento sul nostro sito Web o qualsiasi sito Web collegato ritenuto discutibile per qualsiasi motivo, potete contattarci in merito. Prenderemo in considerazione le richieste di rimozione dei collegamenti ma non avremo alcun obbligo di farlo o di rispondere direttamente all’utente. Sebbene ci sforziamo di garantire che le informazioni su questo sito Web siano corrette, non ne garantiamo la completezza o l’accuratezza; n\u00e9 ci impegniamo a garantire che il sito Web rimanga disponibile o che il materiale sul sito Web sia aggiornato.<\/p>\n

Responsabilit\u00e0 sui contenuti<\/p>\n

Non avremo alcuna responsabilit\u00e0 per qualsiasi contenuto che appare sul vostri sito Web. Si ritiene espressamente accettato da parte vostra di indennizzare e difenderci da tutti i reclami derivanti da o basati sul vostro sito web. Nessun collegamento\\i pu\u00f2 apparire su qualsiasi pagina del vostro sito Web o all’interno di qualsiasi contesto contenente materiali o contenuti che possono essere interpretati come osceni o criminali, o che infrangono, altrimenti violano o sostengono la violazione o altre violazioni dei diritti di terze parti.<\/p>\n

Esonero delle Responsabilit\u00e0<\/p>\n

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, escludiamo tutte le rappresentazioni, garanzie e condizioni relative al nostro sito Web e all’uso di questo sito Web (incluse, senza limitazione, eventuali garanzie implicite dalla legge in relazione a qualit\u00e0 soddisfacente, idoneit\u00e0 allo scopo e \/ o l’uso di ragionevole cura e abilit\u00e0). Nulla in questo disclaimer: limiter\u00e0 o escluder\u00e0 la nostra o la vostra responsabilit\u00e0 per morte o lesioni personali derivanti da negligenza; limiter\u00e0 o escluder\u00e0 la nostra o la vostra responsabilit\u00e0 per frode o dichiarazione fraudolenta; limiter\u00e0 le nostre o le vostre responsabilit\u00e0 in qualsiasi modo non consentito dalla legge applicabile; o escluder\u00e0 una nostra o vostra responsabilit\u00e0 che non pu\u00f2 essere esclusa dalla legge applicabile. Le limitazioni e le esclusioni di responsabilit\u00e0 stabilite in questa sezione e altrove nella presente dichiarazione di esonero di responsabilit\u00e0: (a) sono soggette al paragrafo precedente e (b) regolano tutte le responsabilit\u00e0 derivanti dalla dichiarazione di esonero di responsabilit\u00e0 o in relazione all’oggetto della presente dichiarazione di esonero di responsabilit\u00e0, incluso responsabilit\u00e0 derivanti da contratto, illecito civile (inclusa negligenza) e violazione di obblighi legali Nella misura in cui il sito Web e le informazioni ei servizi sul sito Web sono forniti gratuitamente, non saremo responsabili per eventuali perdite o danni di alcun tipo o natura.<\/p>\n

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Termini e condizioni generali di vendita – Versione 09\/04\/2020<\/p>\n

    \n
  1. Termini e condizioni generali<\/li>\n<\/ol>\n

    Le presenti Condizioni Generali regolano i rapporti tra Bitan Societ\u00e0 Cooperativa, Via Vittorio Emanuele 11, 09010 Domus de Maria (SU) in qualit\u00e0 di organizzatore di escursioni o intermediario autorizzato (di seguito: Fornitore) ed i clienti, nel caso in cui il cliente stipuli un contratto per il beneficio di un terzo come passeggero (di seguito: il Passeggero) in merito all’organizzazione di un’escursione o di un servizio. L’organizzatore dell’escursione \u00e8 Bitan Daily Tours o Fornitore che \u00e8 chiaramente indicato nella Conferma dell’acquisto dell’escursione (biglietto \/ ricevuta) come organizzatore responsabile (di seguito: Bitan Daily Tours).<\/p>\n

      \n
    1. Acquisto e pagamento dell’escursione<\/li>\n<\/ol>\n

      Dopo aver pagato il prezzo dell’escursione e fornito le informazioni richieste a Bitan Daily Tours, oralmente o tramite e-mail, il Passeggero conclude con Bitan Daily Tours un Contratto di escursione costituito dalla Conferma dell’acquisto dell’escursione (biglietto \/ ricevuta), l’itinerario e i presenti Termini e condizioni generali e accetta le condizioni contenute nei suddetti documenti. Il Passeggero \u00e8 tenuto a pagare l’escursione al momento della prenotazione.<\/p>\n

        \n
      1. Contenuto dell’escursione<\/li>\n<\/ol>\n

        Il contenuto dell’escursione, ovvero il prezzo dell’escursione, comprende tutte le voci elencate nell’itinerario. Il Passeggero pagher\u00e0 separatamente eventuali servizi speciali e aggiuntivi (trasferimenti, pasti aggiuntivi, biglietti, mance, ecc.) che non sono inclusi nel prezzo dell’escursione pubblicato e che Bitan Daily Tours pu\u00f2 fornire e includere nel Contratto. Se il prezzo di alcuni dei servizi richiesti che Bitan Daily Tours pu\u00f2 fornire non \u00e8 indicato nell’itinerario, Bitan Daily Tours informer\u00e0 il Passeggero del prezzo prima di concludere il Contratto. Per quanto riguarda eventuali servizi speciali e aggiuntivi che Bitan Daily Tours non pu\u00f2 fornire e includere nel Contratto e \/ o servizi che il Passeggero richiede durante l’escursione e paga in loco al fornitore di servizi diretto, Bitan Daily Tours non sar\u00e0 responsabile di tali servizi come organizzatore dell’escursione, indipendentemente dall’assistenza che il rappresentante di Bitan Daily Tours fornir\u00e0 al Passeggero per ottenere tali servizi e informazioni sui loro prezzi approssimativi. Bitan Daily Tours pu\u00f2 richiedere al Passeggero di pagare in loco per alcuni servizi da utilizzare all’estero nella valuta del paese in cui si trova o di pagare separatamente in anticipo eventuali tasse, commissioni o biglietti definiti da regolamenti speciali che Bitan Daily Tours addebita per conto di altri e sui quali non ha influenza e che sono necessari per la realizzazione del servizio o dell’escursione. In caso di servizi pagati in loco, il Passeggero pu\u00f2 presentare un potenziale reclamo direttamente al fornitore del servizio. Bitan Daily Tours comunicher\u00e0 al Passeggero in tempo utile l’esistenza, l’importo e ogni possibile cambiamento nel regime di pagamento relativo ai suddetti addebiti.<\/p>\n

          \n
        1. Classificazione e descrizione dei servizi<\/li>\n<\/ol>\n

          I ristoranti, i mezzi di trasporto e gli altri servizi offerti sono descritti secondo la classificazione ufficiale di un’organizzazione turistica locale o di qualche altro ente competente al momento dell’emissione dell’itinerario. Gli standard riguardanti i mezzi di trasporto, alimentari o alcuni altri servizi possono differire da luogo a luogo o da paese a paese. Bitan Daily Tours non sar\u00e0 responsabile per qualsiasi informazione orale o scritta che non corrisponde alla descrizione del servizio stabilita nell’itinerario e nei Termini e condizioni generali validi per il viaggio se il Passeggero ha ricevuto tali informazioni oralmente da un dipendente al momento dell\u2019acquisto, per telefono o per iscritto da una persona non autorizzata o in altro modo.<\/p>\n

            \n
          1. Promotional Materials and NotificationsBitan Societ\u00e0 Cooperativa is not responsible for possible printing errors or subsequent modifications in new editions of promotional materials and itineraries about which the Passenger has been warned before entering into the Contract.<\/li>\n
          2. Materiale promozionale e notifiche<\/li>\n<\/ol>\n

            Bitan Societ\u00e0 Cooperativa non \u00e8 responsabile per eventuali errori di stampa o successive modifiche nelle nuove edizioni di materiali promozionali e itinerari di cui il Passeggero sia stato avvertito prima di stipulare il Contratto.<\/p>\n

            Ai sensi della normativa in materia, i dipendenti del punto di acquisto sono tenuti a mettere a disposizione del Passeggero il materiale promozionale e le Condizioni Generali per l’escursione in forma scritta o elettronica, per fornire adeguate informazioni sulle formalit\u00e0 basiche di frontiera e altre formalit\u00e0 riguardanti il \u200b\u200bviaggio e la permanenza nel luogo di destinazione, nonch\u00e9 le informazioni sul tempo necessario per espletare tali formalit\u00e0. Le notifiche ricevute dal Passeggero al punto di registrazione non obbligano Bitan Daily Tours in misura maggiore rispetto alle notifiche e alle informazioni indicate nell’itinerario.<\/p>\n

              \n
            1. Itinerario<\/li>\n<\/ol>\n

              L’itinerario \u00e8 ugualmente vincolante per il Passeggero e Bitan Daily Tours. Il Passeggero dovr\u00e0 rispettare gli orari di partenza indicati nell’itinerario, nonch\u00e9 le istruzioni e le informazioni relative alla realizzazione dell’itinerario ricevute oralmente dai rappresentanti di Bitan Daily Tours, ovvero accompagnatori o guide turistiche. Se il Passeggero si separa dal gruppo prima di aver ricevuto le informazioni appropriate sull’ora e il luogo del ricongiungimento del gruppo e la continuazione del viaggio, non pu\u00f2 richiedere un risarcimento a Bitan Daily Tours per le potenziali spese sostenute e i danni subiti. Bitan Daily Tours si riserva il diritto di proseguire il viaggio senza i Passeggeri che non si presentino in tempo al punto di partenza o proseguimento del viaggio. L’assenza del Passeggero sar\u00e0 considerata come la sua cancellazione dell’escursione. Bitan Daily Tours non sar\u00e0 responsabile in alcun modo se determinate attivit\u00e0 e contenuti che dipendono dalle condizioni meteorologiche e da fenomeni naturali non possono essere realizzati in conformit\u00e0 con l’itinerario o le aspettative del Passeggero. Inoltre, Bitan Daily Tours non sar\u00e0 responsabile in alcun modo se le cattive condizioni meteorologiche (mare mosso, forti precipitazioni, ecc.) rendono impossibile la realizzazione di determinati elementi dell’itinerario o richiedono modifiche nella sequenza o nella durata di determinati elementi dell’itinerario.<\/p>\n

                \n
              1. Prezzi dell’escursione<\/li>\n<\/ol>\n

                I prezzi delle escursioni sono indicati nell’itinerario e sono validi dalla data di pubblicazione dell’itinerario. In caso di modifiche alla normativa fiscale in vigore, variazioni del tasso di cambio della valuta concordata, aumento dei costi di trasporto, inclusi i costi del carburante, o aumento delle tariffe per determinati servizi (negli aeroporti e in altri porti, ecc. ) che influenzano il prezzo dell’escursione, Bitan Daily Tours si riserva il diritto di modificare il prezzo fino a 7 giorni prima dell’inizio dell’escursione. Se il numero di escursionisti \u00e8 inferiore al minimo richiesto per la realizzazione dell’itinerario, Bitan Daily Tours si riserva il diritto di modificare il prezzo entro il suddetto periodo di tempo o di annullare l’escursione e restituire il prezzo di acquisto. Viene calcolato un aumento del prezzo nella stessa percentuale di variazione dei suddetti elementi di calcolo. In caso di aumento del prezzo, il Passeggero pu\u00f2 annullare il Contratto di Escursione e richiedere il rimborso della parte di prezzo fino a quel momento pagata; tuttavia, non ha diritto al risarcimento dei danni, eventuali costi assicurativi e spese simili.<\/p>\n

                  \n
                1. Modifiche dell’itinerario e annullamento dell’escursione<\/li>\n<\/ol>\n

                  Bitan Daily Tours informer\u00e0 immediatamente il Passeggero di qualsiasi modifica dell’itinerario. Bitan Daily Tours pu\u00f2 annullare l’escursione o modificare l’itinerario in qualsiasi momento se circostanze straordinarie che non possono essere prevenute, evitate o rimediate (guerre, disordini, scioperi, attacchi terroristici, problemi sanitari, disastri naturali, incidenti stradali, ingorghi improvvisi e non comuni, interventi delle autorit\u00e0 competenti, modifiche improvvise degli orari, ritardi dei voli e ritardi nei viaggi con altri mezzi di trasporto, condizioni meteorologiche avverse, ecc.) si verificano prima dell’inizio o durante l’escursione e che, si erano verificati al momento della conclusione il Contratto, sarebbe stato considerato da Bitan Daily Tours come un motivo giustificato per non concludere il Contratto di Escursione. Bitan Daily Tours si riserva in particolare il diritto di modificare la data e l’ora di partenza a causa di modifiche dell’orario o del verificarsi di altre circostanze di cui sopra, nonch\u00e9 il diritto di modificare l’itinerario di viaggio a causa di circostanze mutate, senza indennizzare i Passeggeri e in conformit\u00e0 con quanto applicabile regolamenti sul traffico passeggeri. Bitan Daily Tours non sar\u00e0 responsabile per ritardi dei voli o ritardi nelle partenze \/ arrivi di navi o treni, per modifiche dell’itinerario n\u00e9 per i costi sostenuti a seguito di tali ritardi. Bitan Daily Tours si riserva il diritto di annullare l’escursione in tutto o in parte se non riesce a concludere Contratti di Escursione con il numero minimo di Passeggeri indicato nell’itinerario. In questi casi il Passeggero ha diritto al rimborso dell’importo pagato; tuttavia, non ha diritto al risarcimento dei danni, eventuali costi assicurativi e spese simili. In caso di annullamento della partenza, Bitan Daily Tours pu\u00f2 offrire al Passeggero un’altra data di partenza o un’altra escursione. Il Passeggero \u00e8 tenuto a rispondere immediatamente se accetta o rifiuta l’escursione modificata o sostitutiva. Se il Passeggero rifiuta le modifiche e l’escursione sostitutiva o non risponde all’offerta di Bitan Daily Tour, il Contratto verr\u00e0 risolto e il Passeggero avr\u00e0 diritto al rimborso dell’importo pagato; tuttavia, non ha diritto al risarcimento dei danni, eventuali costi assicurativi e spese simili. Se il Passeggero accetta l’escursione modificata o sostitutiva, rinuncia a qualsiasi pretesa nei confronti dell’organizzatore dell’escursione o dell’intermediario su qualsiasi base giuridica, salvo il diritto al rimborso di una parte del prezzo se quello dell’escursione sostitutiva \u00e8 inferiore.<\/p>\n

                    \n
                  1. Rimborso in caso di annullamento dell’escursione<\/li>\n<\/ol>\n

                    Se il Passeggero annulla l’escursione, l’Agenzia manterr\u00e0 la seguente percentuale del prezzo dell’escursione come risarcimento del danno (se non diversamente specificato nell’itinerario), Bitan Daily Tours utilizza due diverse politiche di cancellazione, a seconda del tour o dell’attivit\u00e0 specifica scelta. Assicuratevi di verificare quale \u00e8 applicabile all’attivit\u00e0 scelta prima di confermare la prenotazione. Queste informazioni possono essere trovate su ogni prodotto che offriamo nella sezione Politica di cancellazione. Standard – La grande maggioranza delle nostre esperienze segue la politica “Standard”. Per questi prodotti, addebiteremo una penale del 10% se l\u2019escursione viene annullata dopo la prenotazione fino a 48 ore prima della partenza, addebiteremo una penale del 100% se una prenotazione viene annullata 48 ore o meno prima dell’evento. Tutte le vendite sono definitive: queste prenotazioni non possono essere modificate o annullate per nessun motivo. I Passeggeri che non si presenteranno al punto di partenza all’orario indicato sul biglietto dell’escursione o sull’itinerario non hanno diritto al rimborso. Se il danno effettivamente subito supera quello dichiarato, Bitan Daily Tours si riserva il diritto di addebitarlo; comunque nella misura massima del 100% del prezzo dell’escursione. I suddetti costi di cancellazione sono applicabili anche in caso di modifiche della data di partenza e di qualsiasi altra modifica rilevante apportata dal Passeggero, a meno che l’itinerario non preveda espressamente il contrario. Bitan Daily Tours sar\u00e0 autorizzato a cancellare un’escursione per motivi che sono circostanze straordinarie che non possono essere prevenute, evitate o risolte entro e non oltre 12 ore prima dell’inizio dell’escursione e in questo caso, il Passeggero avr\u00e0 diritto a un risarcimento per un importo di 100% del prezzo dell’escursione pagato a meno che l’itinerario non indichi esplicitamente il contrario. Il Passeggero non avr\u00e0 diritto a rimborsi, danni, eventuali costi assicurativi e spese simili diversi da quelli esplicitamente indicati nel presente documento nel caso in cui un’escursione venga cancellata o modificata da Bitan Daily Tours per qualsiasi motivo.<\/p>\n

                      \n
                    1. Responsabilit\u00e0 per i documenti di identit\u00e0 e la sicurezza personale dei passeggeri<\/li>\n<\/ol>\n

                      Quando si imbarca in un’escursione, il Passeggero deve avere con s\u00e9 la Conferma di acquisto dell’escursione (biglietto) e documenti di viaggio validi se viaggia all’estero, e assicurarsi personalmente, cos\u00ec come i suoi documenti, bagagli e altri beni, di rispettare le condizioni stabilite dal vettore e quelle previste dalle normative di confine, doganali, sanitarie e di altro tipo del suo paese, nonch\u00e9 del paese attraverso il quale si reca. Bitan Daily Tours non \u00e8 responsabile per le decisioni dei funzionari autorizzati che vietano l’imbarco, negano i visti o vietano l’ingresso in un determinato paese, n\u00e9 per i potenziali costi sostenuti di conseguenza. Se a causa dei suddetti motivi, l’escursione viene annullata prima o durante l’escursione stessa, Bitan Daily Tours si riserva il diritto di addebitare il risarcimento dei danni in conformit\u00e0 con i presenti Termini e condizioni generali. Oltre all’obbligo di osservare l’itinerario, il Passeggero dovr\u00e0 osservare le regole della casa nei punti di ristoro e nei mezzi di trasporto, nonch\u00e9 collaborare in buona fede con i rappresentanti e i fornitori di servizi di Bitan Daily Tours. In caso di inosservanza di questi obblighi, Bitan Daily Tours non sar\u00e0 in alcun modo responsabile per i danni causati e il Passeggero dovr\u00e0 pagarli in loco. Durante il viaggio, il Passeggero deve seguire le regole di sicurezza personale che sarebbero rispettate da qualsiasi persona media. Bitan Daily Tours non \u00e8 responsabile delle azioni del Passeggero in merito alla sua sicurezza personale. Il Passeggero sostiene i costi di smarrimento o furto di documenti durante il viaggio. A condizione che non influisca in alcun modo sulla realizzazione dell’itinerario o crei costi aggiuntivi per Bitan Daily Tours, il rappresentante di Bitan Daily Tours (accompagnatore o guida turistica) fornir\u00e0 assistenza personale al Passeggero nell’espletamento delle formalit\u00e0 relative ai contatti con le autorit\u00e0 locali , missioni diplomatiche e uffici consolari, istituzioni sanitarie, ecc. In tutti gli altri casi, il Passeggero deve occuparsi personalmente e a proprie spese di tali formalit\u00e0. Se a causa di queste formalit\u00e0 il Passeggero non \u00e8 in grado di proseguire il viaggio secondo l’itinerario, Bitan Daily Tours lo considerer\u00e0 come l’annullamento dell’escursione. Bitan Daily Tours non sar\u00e0 responsabile dei costi e dei possibili danni subiti dal Passeggero su questa base. Il Passeggero \u00e8 tenuto a notificare a Bitan Daily Tours in tempo utile tutti i fatti relativi alle sue condizioni di salute, abitudini, ecc., Che potrebbero compromettere il regolare svolgimento dell’escursione (problemi di salute che richiedono una dieta speciale, malattie croniche, allergie , eccetera.).<\/p>\n

                        \n
                      1. Sostituzione dei Passeggeri<\/li>\n<\/ol>\n

                        Se al Passeggero viene impedito di viaggiare, pu\u00f2 nominare una terza persona come passeggero sostitutivo che pu\u00f2 utilizzare al suo posto i servizi concordati e ne informer\u00e0 debitamente Bitan Daily Tours per iscritto. Bitan Daily Tours accetter\u00e0 la terza persona nominata come passeggero sostitutivo se ne \u00e8 stata informata in tempo utile, se la terza persona soddisfa tutte le condizioni previste per l’escursione, se non ci sono ostacoli legali o di altro tipo che rendono impossibile la sostituzione dei passeggeri, e se \u00e8 possibile modificare la prenotazione. Prima dell’inizio del viaggio, il passeggero sostituto o il Passeggero rimborser\u00e0 a Bitan Daily Tours tutti i costi aggiuntivi causati dalla sostituzione.<\/p>\n

                          \n
                        1. Bagaglio \/ franchigia bagaglio<\/li>\n<\/ol>\n

                          Bitan Daily Tours non \u00e8 responsabile per il trasporto di bagagli e non \u00e8 responsabile per bagagli distrutti o smarriti, n\u00e9 per bagagli o oggetti di valore rubati in un mezzo di trasporto. Le domande di smarrimento del bagaglio sono presentate dal Passeggero al vettore o alla struttura ricettiva. I bagagli speciali (biciclette, tavole da surf, attrezzatura da golf, strumenti musicali e oggetti simili) devono essere annunciati dal Passeggero prima della conclusione del Contratto e possono essere soggetti a costi aggiuntivi. Se possibile, Bitan Daily Tours cercher\u00e0 di soddisfare la richiesta aggiuntiva del Passeggero precedentemente annunciata di bagagli speciali; tuttavia, non pu\u00f2 garantire l’adempimento di tale richiesta. Il vettore ha il diritto di rifiutare bagagli aggiuntivi e speciali a causa della capacit\u00e0 di carico limitata. Bitan daily Tours non \u00e8 responsabile per eventuali costi e \/ o danni subiti dal Passeggero a causa di ci\u00f2. I Passeggeri sono responsabili della custodia dei propri beni trasportati nella cabina passeggeri di un mezzo di trasporto (autobus, nave, minibus, auto, ecc.), E sono tenuti a portarli con s\u00e9 ogni volta che lasciano il veicolo \/ nave. In caso contrario, i Passeggeri saranno responsabili del furto, smarrimento o danneggiamento di oggetti lasciati nella cabina passeggeri senza la loro sorveglianza. Il trasporto di animali domestici non \u00e8 consentito salvo casi eccezionali, su richiesta e con supplemento. Bitan Daily Tours non pu\u00f2 garantire l’adempimento di tali richieste.<\/p>\n

                          . 13. Gestione \/ presentazione di reclami<\/p>\n

                          Se il Passeggero presenta un reclamo durante l’escursione per inadempimento o indebita esecuzione di uno qualsiasi dei servizi concordati, dovr\u00e0 osservare le istruzioni della procedura dell’organizzatore \/ fornitore di servizi e collaborare con l’organizzatore \/ fornitore di servizi dell’escursione con l’obiettivo di risolvere il reclamo in loco. In caso di inadempimento o indebita prestazione di un servizio concordato nell’ambito dell’escursione organizzata da Bitan Daily Tours, il Passeggero pu\u00f2 avviare la procedura di reclamo prescritta dai presenti Termini e Condizioni Generali allo scopo di risolvere le irregolarit\u00e0 rilevate. Immediatamente dopo aver identificato un’omissione, il Passeggero deve presentare un reclamo per un servizio indebitamente fornito alla persona che ha fornito il servizio, alla presenza del rappresentante di Bitan Daily Tours. Il Passeggero \u00e8 obbligato a collaborare con il rappresentante di Bitan Daily Tours e il fornitore di servizi e ad agire in buona fede per risolvere eventuali reclami. Se il Passeggero rifiuta sul posto la soluzione proposta che corrisponde al servizio reso, Bitan Daily Tours non \u00e8 obbligata a prendere in considerazione reclami successivi. Il Passeggero pu\u00f2 presentare un reclamo scritto al punto di acquisto dove ha acquistato l’escursione entro e non oltre 8 giorni dal suo rientro dal viaggio. Il Passeggero \u00e8 tenuto a fornire motivazioni ben argomentate per le sue richieste. Bitan Daily Tours prender\u00e0 in considerazione solo i reclami completamente documentati ricevuti entro il termine di 8 giorni e prender\u00e0 una decisione scritta in merito al reclamo del Passeggero entro 15 giorni dal ricevimento del reclamo dal punto di acquisto. Bitan Daily Tours pu\u00f2 prolungare il termine per la risoluzione del reclamo di altri 15 giorni al fine di raccogliere le informazioni necessarie e controllare le accuse dichiarate nel reclamo con il fornitore di servizi. Fino a quando non viene presa una decisione da Bitan Daily Tours e per la durata dei 30 giorni successivi alla presentazione del reclamo, il Passeggero rinuncia al diritto di arbitrato dinanzi a qualsiasi altra istituzione o tribunale e non deve divulgare pubblicamente alcuna informazione relativa all’argomento in questione. Inoltre, per il predetto periodo di 30 giorni il Passeggero rinuncia al diritto di intentare un’azione legale. Il Passeggero ha diritto al risarcimento dell’ammontare del valore effettivo dei servizi non utilizzati, mentre il risarcimento dei danni per inadempimento, adempimento parziale o indebito di obblighi \u00e8 limitato all’importo del prezzo dell’escursione. Ci\u00f2 esclude il diritto del Passeggero al risarcimento del danno morale. Ogni Passeggero presenta reclami separatamente. L’Organizzatore si riserva il diritto di respingere i reclami di gruppo, i reclami pervenuti dopo la scadenza del termine stabilito e quelli per i quali \u00e8 stabilito che avrebbero potuto essere risolti in loco se il Passeggero avesse collaborato con il rappresentante del Fornitore.<\/p>\n

                            \n
                          1. Escursioni di altri fornitori<\/li>\n<\/ol>\n

                            I presenti Termini e condizioni generali sono applicabili a tutte le escursioni per le quali Bitan Daily Tours \u00e8 l’organizzatore principale. Non si applicano ai casi in cui Bitan Daily Tours funge da intermediario, ovvero dove non \u00e8 l’organizzatore principale.Tali escursioni saranno contrassegnate separatamente e regolate dai termini e dalle condizioni generali dell’organizzatore principale. Bitan Daily Tours non sar\u00e0 responsabile per l’esecuzione di escursioni di altri fornitori.<\/p>\n

                              \n
                            1. Disposizioni finali<\/li>\n<\/ol>\n

                              Questa edizione dei Termini e condizioni generali sostituisce tutte le edizioni precedenti. Eventuali deviazioni possibili \/ previste dai presenti Termini e condizioni generali devono essere indicate nell’itinerario. Acquistando l’escursione il Passeggero genitore di un figlio minorenne – passeggero conferma sotto la responsabilit\u00e0 materiale e penale che l’altro genitore \u00e8 stato informato del Contratto di Escursione e che lo accetta esplicitamente. Acquistando l’escursione, il Passeggero fornisce le proprie informazioni personali di propria libera volont\u00e0 all’Organizzatore \/ intermediario dell’escursione e acconsente al loro utilizzo ai fini della realizzazione dell’escursione e alla tutela degli interessi del Passeggero in tutti i rapporti relativi al contratto escursione \/ servizio. Ci\u00f2 include l’inoltro dei dati personali a terzi, nel paese e all’estero, che ne abbiano bisogno per consentire la realizzazione dell’escursione \/ servizio contrattato. I dati personali possono essere utilizzati anche per ulteriori intercomunicazioni e offerte promozionali di Bitan Daily Tours. Bitan Daily Tours si impegna a conservare i dati personali in un database in conformit\u00e0 con la decisione di Bitan Daily Tour sul metodo utilizzato per la raccolta, l’elaborazione e la protezione delle informazioni personali. Acquistando l’escursione, il Passeggero conferma quanto segue: Che l’Organizzatore \/ Intermediario dell’escursione lo ha pienamente informato prima della conclusione del Contratto in merito alle formalit\u00e0 di frontiera di base, visto e assistenza sanitaria per quanto riguarda il viaggio e il soggiorno nel luogo di destinazione, nonch\u00e9 circa il tempo necessario per completare tali formalit\u00e0; che gli \u00e8 stato offerto e consigliato di stipulare un’assicurazione contro gli infortuni e le malattie di viaggio, un’assicurazione contro i danni e la perdita del bagaglio, un’assicurazione sanitaria volontaria per la durata del viaggio e soggiorno all’estero, un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio e un’assicurazione che copre i costi di assistenza e ritorno del passeggero al luogo di partenza in caso di infortuni o malattie, nonch\u00e9 di essere stato informato sul contenuto dell’assicurazione. Nel caso in cui il Passeggero richieda le suddette assicurazioni, pu\u00f2 essere contattato direttamente con una compagnia di assicurazioni.Si ritiene che acquistando un’escursione al Passeggero siano state offerte e consigliate le suddette assicurazioni di viaggio. Le parti si adoperano per risolvere amichevolmente ogni possibile controversia. Se tali tentativi falliscono, le controversie saranno risolte davanti a un tribunale competente di Cagliari e saranno regolate dalla legge italiana.<\/p>\n

                               <\/p>\n

                               <\/p>\n

                               <\/p>\n

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